マイアカウント

お花を送るマナーに関するよくある質問

さまざまな機会に、私たちは適切な花や色を選択する必要があります。それは、見た目が美しいだけでなく、心が伝える意味やその機会の厳粛さを反映します。

お花のプロポーズ？ 99本の赤いバラの花束で甘さを表現するなど、色鮮やかでロマンチックな雰囲気を伝えるのに適しています。
開店祝い・新築祝いの花？ アジサイ、バラ、ユリ、胡蝶蘭、ウィーランなどの安定した高貴な花木を贈るのに適しています。
記念日の誕生日の花? ユリの花束、ひまわりの花束、人形の花束を送るのに適しており、バラ、ヒナギク、胡蝶蘭/蘭は永遠の祝福を表現するためにも使用できます。
病気のお見舞いや花を送りますか？ バラの花束、カーネーションの花束、ユリの花束、蘭の花束に適しています。白、青、黄色、または過度に香りの強い花を送ることは避けてください。
葬儀/埋葬に花を送りますか? 追悼と後悔を象徴する葬儀の花カードや花輪には、白いバラ、白いユリ、白い菊を使用するのが適しています。

Copy FAQ Link
Copied!

花の注文方法は？

4つのステップ、5分で注文完了
ステップ 1: カートに追加する
ステップ2：お届け先情報/プレゼントお届け日/カード内容を記入
ステップ 3: さまざまな支払い方法を選択します (クレジットカード/FPS/PayMe/Alipay/銀行振込支払い)。
ステップ4：フラワーアートの到着をテキストメッセージで通知

Copy FAQ Link
Copied!

香港での花の配達時間は予定どおりに配達できるかどうか聞いてもいいですか?

はい、私たちはあなたと一緒にいますご希望の時間帯から2時間以内にお届け（追加料金なし）、七夕節、母の日、バレンタインデーの三大節目を除き、ご注文が集中するためお届け時間の指定はできませんが、ご希望の時間から4時間以内にお届けいたします。

Copy FAQ Link
Copied!

香港での花の配達サービスには香港島、九龍、新界も含まれますか?

はい、九龍地域を除き、配送料（$0-$160）を追加させていただきます。香港国内であればどこへでも配送可能です（遠隔地は要相談）。九龍への花の宅配サービスは配達料無料。

Copy FAQ Link
Copied!

お盆休み中にお花を贈りませんか？

花の配達時間は、旧正月を除く月曜日から土曜日の午前 8 時から午後 9 時まで、日曜日と祝日を含みます。

Copy FAQ Link
Copied!

花束の注文が成功したかどうかはどうすればわかりますか?

オンラインで花束の注文が完了すると、注文が成功したことを示すメッセージが Web ページに表示され、花束の注文番号が表示され、注文処理が完了したことを通知する電子メールがシステムから自動的に送信されます。

Copy FAQ Link
Copied!

花束のお届けはいつ連絡されますか？

花束のお届け後、ご注文者様にメールまたはSMSにてご連絡させていただきます。なお、時差や作業工程の関係で、発送連絡は翌日になりますが、配達が遅れるわけではありません。

Copy FAQ Link
Copied!

花束の写真と花束の領収書は提供してもらえますか？

はい!花束のお届け後、花束の写真と花束の領収書をお送りします。

Copy FAQ Link
Copied!

注文後に花束の確認メールが届きませんでしたか?

ご注文時にご入力いただいたメールアドレスが正しいか、また、ご提供いただいたメールアドレスが広告/迷惑メールボックスに振り分けられるなどの受信拒否設定になっているかをご確認いただくか、カスタマーサービススタッフまでお電話ください。それを確認してください！

Copy FAQ Link
Copied!

Japanese

オープンチャット

こんにちは
お手伝いできますか？